Алена
Алена

Пт 21 авг. 2026

Город

г. Ижевск

Банкротство физического лица: юридическая компания теряет документы и указывает чужие данные как защитить ипотечную квартиру от торгов

Я нахожусь в процессе банкротства, но у меня возникли огромные сомнения в компетенции юридической компании, которая сейчас ведет мое дело. Я хочу показать вам факты их работы, чтобы узнать ваше профессиональное мнение - это нормальная практика или мне стоит срочно от них бежать, пока они не погубили мое дело? Вот что происходит на самом деле: Постоянный хаос с документами. Они стабильно раз в месяц требуют от меня одни и те же справки, которые я уже приносила. Некоторые документы достать очень сложно. Похоже, они их просто теряют, а сотрудники постоянно перекидывают обязанности друг на друга. Выдуманные контакты. Они постоянно пишут мне, что не могут до меня дозвониться. Когда мы начали разбираться, на какой номер они звонят - выяснилось, что в их базе записан какой-то абсолютно левый, выдуманный номер! Мой номер и номер мужа у них были с самого начала, мы их никогда не теряли и не меняли. Чужие данные и угроза ипотеке. Последней каплей стало то, что они прислали мне официальное письмо. В нем указаны мои ФИО, но при этом вбиты данные совершенно чужой квартиры! И в этом письме написано, что квартира уже выставлена на торги, и мне угрожают, что мою ипотечную квартиру тоже заберут из-за «невыполнения обязанностей» (хотя я со своей стороны всё делаю на 100%). Я в полном шоке от такой путаницы с персональными данными и документами. Очень боюсь, что из-за их халатности я потеряю свое жилье!!!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 07:10

Здравствуйте. В идеале делом должен заниматься персональный юрист, даже если это компания. Возможно, если специалисты часто меняются, работа просто поставлена на поток. 

По поводу документов: нужно ли брать повторно справки, надо смотреть по ситуации. При этом есть ряд документов, которые необходимо периодически обновлять на актуальную дату (например, это могут быть справки о доходе, сведения о трудовой деятельности, выписка ЕГРН). 

В ситуации с ипотекой, вам должны были заранее сообщить, что шанс ее сохранить увеличивается при соблюдении ряда условий, прописанных в законе. Например, обязательное условие - отсутствие просрочек. И чтобы пробовать ипотеку сохранить, надо выходить на переговоры с банком (залоговым кредитором). В любом случае о 100% гарантии сохранения сложно говорить. 

 

При необходимости обращайтесь за консультацией. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов