Вс 16 авг. 2026
г. Иркутск
Я являюсь участником долевого строительства, мне пришло смс, что дом достроен и введен в эксплуатацию, оно пришло 5 августа, сегодня 16 августа, и я ждала звонка от застройщика о начле приема квартиры, но звонка не было, и я сегодня открыла договор долевого строительства, и там указано, что, далее цитирую договор «5. В срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Участником уведомления о завершении строительства Объекта Участник обязан выполнить все свои обязательства, установленные разделом 4 настоящего договора, и принять объект долевого строительства. 5.6. Участник долевого строительства считается получившим уведомление об окончании строительства Объекта и готовности квартиры к передачи при получении СМС - уведомления (Приложение № 4) на телефонный номер, указанный в настоящем Договоре в разделе «Адреса и реквизиты Сторон», и в тех случаях, когда заказное письмо с уведомлением о завершении строительства Объекта и готовности квартиры к передаче поступило адресату, а также и в том случае, если это письмо по обстоятельствам не зависящим от Застройщика, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, в том числе, если уведомление было возвращено оператором связи с сообщением об отказе от получения, за истечением срока хранения либо по причине отсутствия Участника долевого строительства, указанного в договоре. 5.7. Застройщик считается не нарушившим срок передачи, если соответствующее сообщение будет направлено Участнику долевого строительства в пределах срока передачи, а Участник долевого строительства получи его по истечении срока передачи». На данный момент прошло уже больше 10 дней, и сегодня выходной, я не могу связаться с застройщиком. Что мне делать?
Здравствуйте!
Смотрите, зафиксируйте СМС, сделайте скриншот сообщения с датой и номером телефона.
Напишите уведомление застройщику в свободной форме “СМС получил, готов принять квартиру по ДДУ №..., прошу срочно связаться для записи”.
Отправьте его сегодня же на электронную почту застройщика или через личный кабинет на их сайте.
В понедельник, позвоните им сами. Если не запишут на приемку, идите на объект со специалистом по приемке квартир (квалификационным экспертом), чтобы он составил односторонний акт осмотра дефектов.
Во вторник, если реакции нет, отправьте это же уведомление Почтой России ценным письмом с описью вложения на юридический адрес компании из договора. Сохраните опись и чек.
Вы можете требовать неустойку за задержку передачи ключей.
Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
давно
То есть, согласно закону, я должна была получить заказанное письмо от застройщика, и его подписать, и только после этого начинается отчет? А указанный в договоре «смс уведомление» считается незаконным?
Направьте застройщику официальную письменную претензию. В ней укажите, что считаете SMS-уведомление ненадлежащим, так как не получали заказное письмо, и требуете назначить дату осмотра квартиры в соответствии с законом. Не подписывайте акт приема-передачи без осмотра квартиры. Если застройщик проигнорирует ваши требования, обращайтесь в суд за неустойкой за просрочку передачи квартиры.
давно
А, допустим, если бы я в эти 10 дней лежала в больнице?
Ваша болезнь - это уважительная причина, по которой вы физически не могли явиться на приемку. Если же вы действительно лежали в больнице в этот период - обязательно приложите копию больничного листа к вашей письменной претензии, которую отправите застройщику в понедельник.
Добрый вечер.
Вы не обязаны бежать к застройщику только из-за SMS. По закону № 214-ФЗ надлежащее уведомление это заказное письмо с уведомлением о вручении или вручение под расписку, SMS допускается только как дополнительный способ.
Пункт вашего договора о "считается уведомлённым по SMS" спорный и часто признаётся судами незаконным, если письмо не отправлено или отправлено с нарушением.
Значит, 10-дневный срок на приёмку у вас ещё не начался, и вы не считаетесь уклоняющейся.
В первый рабочий день (понедельник) напишите застройщику официальную письменную претензию в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте себе, второй отправьте заказным письмом.
В претензии укажите, что получили только SMS, считаете его ненадлежащим уведомлением, требуете назначить дату осмотра и передачи квартиры по закону, и что без официального письма вы не подпишете акт.
Не подписывайте акт приёма-передачи без осмотра квартиры, при недостатках требуйте составить дефектный акт.
Если застройщик проигнорирует или откажет, вы вправе обращаться в суд за неустойкой за просрочку передачи квартиры. Все SMS, скриншоты, копии претензий и почтовые квитанции сохраните как доказательства.
Буду благодарен лайку на ответ.
давно
То есть, согласно закону, я должна была получить заказанное письмо от застройщика, и его подписать, и только после этого начинается отчет? А указанный в договоре «смс уведомление» считается незаконным?
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
