Никита
Никита

Чт 30 июл. 2026

Город

г. Оренбург

Штраф Whoosh 100 000 рублей за двоих на самокате без ДТП: законность и возможность снижения

Добрый день. Прошу оценить мою ситуацию и подсказать, какие у меня есть юридические перспективы. Являюсь пользователем сервиса аренды электросамокатов Whoosh. Во время одной из поездок было допущено нарушение правил: на самокате ехали два человека. Поездка длилась примерно4 минуты, ДТП не было, никто не пострадал, и ущерба имуществу также не было. Позже Whoosh направил штраф в размере100 000 рублей, ссылаясь на фото, где видно двух человек на самокате. Однако на фото нет номера или однозначных признаков, по которым можно понять, что это именно моя поездка. Я несколько раз обращался в поддержку с просьбой объяснить, как фото связано именно с моей поездкой. Мне ответили, что у компании есть внутренние инструменты для определения поездки по времени, месту и маршруту, но подробной информации не предоставили, ссылаясь на внутренние процессы. Я просил рассмотреть возможность снижения штрафа, объяснил, что не уклоняюсь от ответственности, готов к диалогу и мирному решению. Однако поддержка сообщила, что изменить сумму невозможно, хотя и отметили, что штраф можно не оплачивать немедленно. Сейчас я хочу получить юридическую оценку: насколько обоснован штраф в 100 000 рублей в такой ситуации, можно ли оспорить его размер как несоразмерный последствиям нарушения или хотя бы снизить сумму штрафа до адекватной суммы, и есть ли смысл обращаться в суд

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Данный штраф как показывает практика можно снизить раза в 3, обоснование ст. 333 ГК РФ и ст. 10 ГК РФ, ст. 16 закона о защите прав потребителей.

Если вы уже писали претензию , то имеете право подать иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов