Как получить статус ребенка-сироты, если мать с шизофренией дала добровольное согласие на опеку бабушки

Начну с того что мне 18 лет , нынче поступаю в вуз по особой квоте и требуется справка о том что я отношусь к лицам детей сирот и детей оставшихся без попечения родителей. Бабушка опекун, мама единственный родитель по психически болезни (шизофрении) она не может в полной мере осуществлять родительские обязанности, по юридически она не ограничена и не лишена государством и не дееспособна т.к. она дала добровольное согласие на опеку бабушки, по болезни она не в силе была делать справку о решении суда поэтому и дала добровольное согласие, но по юридически я остался без двух родителей т.к. государство назначило опеку бабушки мама хоть и дала добровольное согласие она все равно не может осуществлять родительские обязанности по психически болезни. Отдел опеки отказывается давать справку о том что отношусь к лицам детей оставшихся без попечения родителей, ссылаются на то что мама дала добровольное согласие и то что она не лишена родительских прав. Как быть если позарез нужна эта справка