Здравствуйте, Андрей!
К сожалению, не смогла с вами связаться. Благодарим вас за обращение.
В результате анализа полученных сведений и документов, а также транзакционного поведения по Вашему текущему счету, на основании п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, входящих в состав УКБО, Банком установлено ограничение на проведение операций через Дистанционное обслуживание.
Возможными причинами для принятия решения стали операции с криптовалютой.
Для банка остаются непрозрачными расчеты с контрагентами в рамках покупки/продажи криптовалюты. В данном случае даже, если контрагент является официально зарегистрированным и верифицированным участником сделки, криптовалюта является анонимной и нет понимания, как она ранее использовалась и от кого была получена.
Расчеты в криптовалюте могут быть связаны с мошеннической или преступной деятельностью, даже если соблюдены все меры предосторожности. На данный момент операции с криптовалютой не запрещены, но, согласно позиции ЦБ, относятся к высокорискованным. Мы разделяем эту точку зрения, при этом имеем собственное понимание рисков, которые несут данные операции. К сожалению, на данный момент в РФ нет легализованных криптовалютных бирж, где можно проводить сделки с проверенными лицами.
К сожалению, ограничения остаются в силе, пересмотреть их не представляется возможным. Ограничения распространяются на все продукты Банка, в том числе новые/вновь открываемые счета и карты.
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Есть ли шанс снять блокировку?