Долги по банкротству: как заставить управляющего вывести деньги с Озон Банка и завершить дело

Здравствуйте! Ситуация следующая: в августе 2024 года нашла по совету знакомых юристов, которым поручила дело о банкротстве себя как физ. лица. Часть средств находилась в Озон банке, остальное падало на открытый сразу фин. управляющим спец. счет. Суд был в декабре 2024 года, назначили сразу реализацию имущества и, примерно, с февраля 2025 года юрист и фин. управляющий пытаются вывести средства с Озон банка, чтобы подать на завершение (все сроки прошли, имущества нет). К сожалению, добиться всей информации у меня не получается. Связь есть только с юристом, которая часто путает информацию или забывает. В общем, вывести средства они не могут. Звонила сама в банк, те сказали, что фин.управляющему нужно подтвердить личность, что он не мог сделать до марта 2026 года (!). Сказали, что отправляли жалобу в ЦБ РФ, Озон один раз ответил и все, опять тишина. Сейчас юрист предлагает мне направить жалобу в ЦБ РФ, но у меня нет всей информации о том, что они делали. По счету мне информацию не дают, все через фин. управляющего, конечно. В августе 2 года с подачи документов, в декабре с первого суда. Юрист ничего толкового не говорит, а я уже не знаю, что делать. Писала на Банки.ру, там сказали, что у фин. управляющего есть вся информация. Честно, уже хочется закончить хоть как-то, подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Как действовать? Мне кажется, что я ошиблась с выбором юридической компании