Здравствуйте!
Задолженность образовалась по вине двух лиц: работодателя и пристава. Ваша задача — заставить их работать.
Работодатель виноват в первую очередь. Именно он, получив исполнительный лист, был обязан ежемесячно удерживать алименты из зарплаты и перечислять их вам. То, что он этого не делал, — прямое нарушение закона (ст. 109 СК РФ). За это предусмотрена административная и даже уголовная ответственность (ст. 315 УК РФ).
Пристав виноват в бездействии. Он обязан был контролировать, как работодатель исполняет его постановление. Если перечислений нет, он должен был провести проверку и принять меры. То, что он бездействует, — это прямое нарушение ваших прав.
Направьте письменный запрос работодателю мужа: потребуйте предоставить расчёт задолженности и объяснить причину её образования. Укажите, что в противном случае будете жаловаться в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Одновременно подайте заявление приставу: потребуйте провести проверку, установить причину неуплаты и сообщить вам о результатах. Желательно направить заявление через Госуслуги, оно не потеряется.
Если нужна будет помощь с подготовкой заявлений или жалоб, готов помочь.