Что делать, если мама оформила рассрочку по моей карте Альфа-Банка без разрешения?

Question

Нина

Вт 12 мая 2026

г. Йошкар-Ола

Что делать, если мама оформила рассрочку по моей карте Альфа-Банка без разрешения?

Здравствуйте , произошла такая ситуация , моя мама пользуется моей картой банка альфа банк , и указала свой номер телефона , без моего ведома оформила деньги в рассрочку , что мне делать?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Здравствуйте. Если рассрочка оформлена без вашего согласия с использованием вашей карты, необходимо срочно обратиться в банк (Альфа-Банк) с заявлением о блокировке карты и оспаривании операции как совершённой без вашего волеизъявления, а также зафиксировать обращение. По ГК РФ (ст. 845, 854) такие операции могут быть признаны неправомерными, если доказано, что вы их не совершали. Дополнительно рекомендуется подать заявление в полицию о несанкционированном использовании банковской карты третьим лицом. До выяснения обстоятельств важно исключить любой доступ к карте, так как банк по умолчанию считает операции совершёнными держателем карты.