Виктория
Виктория

Сб 09 мая 2026

Город

г. Рязань

8 лет без договора и чеков: как взыскать деньги за некачественное лечение брекетами у ортодонта

Здравствуйте, мне 18 лет. Вопрос связан с желанием возвратить деньги за некачественное лечение. Поставили брекеты в 10 лет. Ортодонт на словах сказал матери про лечение. Я не помню, чтобы она подписывала какие-либо документы. И все 8 лет мы платили наличкой, строго запрещено было картой. Ортодонт не выдавал никаких чеков об оплате. И записывал на приём строго по телефону к какому-либо времени. Я также уверена, что ортодонт не заводил медицинскую карту на меня, я не помню такого, чтоб заводил. Так вот, за 8 лет лечения результата не было достигнуто. К тому же, он отклонился от плана лечения, заявленного матери. Он говорил матери, что сделает мне дырки под импланты. В итоге без её уведомления он сместил все зубы в ряд, чтоб не образовывалось дырок и, соответственно, никакие импланты он не собирался уже ставить. Я сходила к другому ортодонту. Он сообщил, что у меня уздечка смещена влево и, возможно, потребуется операция, чтобы восстановить симметрию челюсти. Я помню, что до лечения, уздечка у меня была ровно посередине. Следовательно, это результат некачественного лечения. Сложность ещё в том, что я боюсь каждый раз к нему на приём ходить. Поэтому что-то потребовать с него при личной встрече не смогу. И сложность, что никаких чеков, договоров, мед карт нет об оказанных услугах. Он только выписывает справки для колледжа, что была на приёме, чтобы не ставили прогул. У меня на руках есть только ОПТГ снимки зубов за 2018 год (начало лечения), 2022 год (4 года лечения) и 2026 год (8 год лечения). Первые два снимка делали по устному совету ортодонта, а последний по собственному желанию. Также я знаю, что ортодонт ликвидировал свою клинику в 2018 году и сейчас работает как ИП Подскажите, пожалуйста, есть ли дешёвый способ взыскать деньги, без независимого заключения эксперта (которое стоит, вроде, в районе 30 тысяч рублей или больше)?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать компенсацию в данном случае экспертиза за счёт ортодонта.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 14:35

Направить письменную претензию ортодонту (или его текущему месту работы, если он работает как ИП).

 

Далее в суд.

 

Если суд назначит экспертизу по вашему ходатайству, расходы на неё может обязать оплатить ответчик, если будет установлено, что недостатки возникли из-за некачественного оказания услуг. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов