Здравствуйте!
11.04.2026 с моего счета произошло списание денежных средств по решению суда в размере 36.500 руб.
Позвонила в "Сбербанк". Оператор сказала звонить коллекторскому агентству, т.к. именно эта организация подала на меня в суд.
Позвонив им на горячую линию узнала, что данному коллекторскому агенству поступило обращение от микрофинансовой организации "WEBZAIM.RU" о якобы просроченной задолженности.
Позвонив на горячую линию "WEBZAIM.RU" выяснили, что 25.12.2025 неизвестное мне лицо взяло займ на моё имя в размере 15.000 руб. При том, что у меня стоял ПОЛНЫЙ САМОЗАПРЕТ НА ВЗЯТИЕ КРЕДИТОВ.
После этого сразу написала заявление в полицию по факту мошенничества, так как я не брала этот займ.
В течении 3 х дней вернули деньги. Но могу ли я просить за моральный ущерб?
И что нужно сделать.
Благодарю