Добрый день! У меня такая ситуация, меня периодически топит сосед сверху, там проживает безработный алкоголик, а собственником является его мать, но она в этой квартире не живёт уже более 10 лет. Мы неоднократно вызывали сантехников , ему сказали и с матерью тоже созванивались, что нужно менять трубы, которые находятся у них в туалете, я сама лично тоже не раз созванивалась с его матерью и просила по хорошему решить проблему, на что она мне каждый раз отвечала, что ей всё понятно и что мол, разберёмся, но ситуация так и не изменилась. В итоге я вызвала с управляющей компании специалиста, он пришёл составил акт и сказал, попробуйте ещё раз поговорить с хозяйкой квартиры, я с ней в очередной раз созвонилась, на что она мне опять ответила, разберёмся и снова тишина. Я решила подать на неё в суд, но не знаю всех юридических тонкостей, как правильно это сделать. И ещё один момент, у меня нет денежных средств, чтобы заказать строительно-техническую экспертизу, чтобы установить сумму ущерба. Посоветуйте пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации