некачественные парикмахерские услуги

Question

Инна Василик

Вс 29 июл. 2018

г. Симферополь

некачественные парикмахерские услуги

Я посетила салон красоты в качестве модели за 1000 рублей на покраску волос.После покраски у меня на голове осталось ровно половина волос,всё остальное в моих руках и руках мастера.Свою вину не признает,ссылаясь на то что это у меня волосы такие.что мне делать подскажите пожалуйста!спасибо!

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Тарасова Марина Сергеевна 5.00

Юрист (стаж 21 год) Подтверждено

Консультации: 12163

Отзывы: 41

Инна, здравствуйте, вначале - письменная претензия в адрес салона. Если спустя 15 дней ответ не поступит - обращение в Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство этого госоргана - в суд. Учитывая, что все эти действия займут некоторое время рекомендую сразу обратиться к врачу-трихологу для официального обследования и получения заключения о причинах выпадения волос. Если в этом будет установлена вина именно салона красоты, то у вас будут неопровержимые доказательства для результативного обращения в суд.

13 фев. 2019 12:19