Снятие с учета из-за сбоя портала грозит потерей выплаты по сокращению

Здравствуйте! Меня сняли с учета в Мурманском кадровом центре в связи с тем, что на портале «Работа России» не зафиксировалось пройденное мной профилирование. Накануне я писала инспектору на почту с вопросом когда будет доступна функция, что подтверждает мой ответственный подход к данному вопросу. Я прошла профилирование , как только опция стала доступна.При этом на портале оно не зафиксировалось и из-за этого меня атоматически сняли с учета. В связи со сложившейся ситуацией я теряю выплату по сокращению из бюджетного учреждения за 6 месяц, которая для меня необходима в связи с отсутствием заработка и кредитными обязательствами. Направлена жалоба директору кадрового центра, администрации портала и Министерство труда и соцразвития. Ответ администрации портала "Работа России" пришел о том, что не зафиксировалось пройденное профилирование и они отправляют по этому вопросу в кадровый центр. В кадровом центре сказали ждать ответа от директора в течение месяца..Из министерства ответили, что занимаются вопросом. Подскажите мои дальнейшие действия, если эти инстанции не помогут. Заранее большое спасибо!