Покупатель вправе требовать возврата дивана и доставки из-за ошибки в описании габаритов?

Question

Вопрос закрыт автором

Приватный

Алиса

Пн 16 мар. 2026

г. Казань

Покупатель вправе требовать возврата дивана и доставки из-за ошибки в описании габаритов?

Добрый вечер Может ли покупатель (в моем случае дивана) потребовать от меня самостоятельно забрать диван, который не подошел им (мной была допущена ошибка в описании по габаритам (длина, ширина), при этом покупатель лично не присутствовал при покупке товар, а заказал сразу грузчиков и по габаритам не уточнял все ли верно указано. Также покупатель требует сумму за сам диван, и за доставку мебели которую она оформила самостоятельно чтобы забрать диван

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети давно

Кочетков Александр Владиленович 4.90

Юрист (стаж 8 лет) Подтверждено

Добрый день. Да, может, в случае возврата товара либо за свой счет, но будете должны компенсировать расходы. А вот доставку от продавца до покупателя оплачивать не обязаны. Закройте вопрос сейчас, иначе понесете убытки в двойном размере на практике.

ст. 18, 25 ЗЗПП

17 мар. 2026