Татьяна
Татьяна

Пн 16 мар. 2026

Город

г. Москва

Как вернуть деньги за некачественное лечение у стоматолога без чеков и доказать нарушение прав

Здравствуйте! Очень нужна юридическая помощь в защите прав потребителей. Опишу ситуацию настолько конкретно, насколько это возможно. Я проходила лечение в стоматологической клинике частной. Стоматолог местный и у нас были длительные доверительные отношения. На протяжении 5-6 месяцев я почти еженедельно посещала стоматолога, где мне оказывались медицинские услуги. Все услуги, за исключением нескольких банковских переводов, я оплачивала наличным расчетом и чеки мне не выдавались. Актов на оказание услуг у меня тоже нет. Ничего нет, кроме минимальной переписки, пару переводов и возможно записей с камер. Спустя 3 месяца выяснилось, что у меня серьезные последствия лечения этого стоматолога, которые зафиксированы на КТ. Все зубы мне нужно перелечивать еще дороже, ведь были допущены санитарные нарушения на протяжении моего лечения. А именно отсутствие изоляции зуба. Когда я начала освещать эту ситуацию среди знакомых со мной еще несколько людей поделились последствиями лечением у данного стоматолога. Я заплатила примерно 200.00-300.000₽ наличными, о которых я так понимаю, я не смогу доказать из-за отсутствие чеков. Но у моего врача должна остаться моя медицинская книжка с наличием всех приемов и оказанных услуг, также прицельные снимки(если он ещене уничтожил это все) Я не знаю что мне делать, обращаться в ФНС, писать заявление, как мне доказать и потребовать возмещение средств за некачественное лечение. Я понимаю, что повела себя безрассудно, но и представить не могла, что столкнусь с такими последствиями. Буду безумно благодарна за оказанную консультацию.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию с требование предоставить копии медицинских документов, оплаты. А также потребовать компенсацию за некачественную услугу.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов