Здравствуйте! Это неправда. Заявление на отказ от страховки («период охлаждения» обычно составляет 30 дней) обязан принять любой сотрудник банка, работающий с физическими лицами, а не только тот, кто оформлял договор. Вам следует требовать приема заявления или отправить его почтой.
Что делать сейчас:
- Требуйте приема: Скажите сотруднику, что вы реализуете свое право на отказ в «период охлаждения» (30 дней) согласно правилам страхования ФЦБГ.
- Если отказывают: Потребуйте письменный отказ в приеме заявления. Обычно после этой фразы сотрудники находят возможность принять документы.
- Альтернатива: Если заявление не принимают, отправьте его заказным письмом с описью вложения в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» или подайте через личный кабинет на их сайте.
Для получения детальной консультации или составления правовых документов, вы можете связаться со мной по контактам, указанным в моем профиле (телеграмм по номеру телефона, электронная почта, мобильный телефон).