Повторная просрочка по погашенному кредиту: как снять необоснованную задолженность

Здравствуйте. Была просрочка по кредитной карте в 2016-2017 году, которую я полностью погасила в феврале 2017 года. После чего мне начал звонить коллектор с требованием взыскания с меня денег и говорил что я должна погасить задолжность снова, но уже через них. Конечно я этого делать не стала т к кредитный долг я оплачивала в отделении банка. Спустя пару лет, в 2019 году эта коллекторская компания подала на меня в суд с требованием задолжности, я получила постановление по почте, с ним пошла к судебным приставам, от туда меня послали в суд на отмену судебного решения. До суда я не дошла, суд сам снял с меня эту задолжность В этом году я чисто случайно увидела на гос услугах что у меня опять появилась та же задолжность от той же организации. 10 дневный срок на подачу заявления об отмене судебного решения уже прошёл, как же быть? как же срок давности да и вообще то что кредит мною был погашен полностью. Что теперь мне делать? к судебному приставу записи нет, всё занято, через гос услуги писала приставу объяснение обстоятельств, ответ обещают в течении 17 дней, пока ответа нет. Так же у меня нет и постановления, на почту не приходило писем и уведомлений.