Алена
Алена

Вс 01 фев. 2026

Город

г. Ижевск

Банк проигнорировал признаки мошенничества при переводе 210 000 рублей с карты клиента

Здравствуйте! Моя дочь попалась на уловки мошенников. Вообщем ночью она взяла мой телефон в приложении банка перевела со сберегательного счета 75000 и с кредитной карты 135000 на дебетовую и сняла их в банкомате. Поменяв пин код в приложении. Несмотря на наличие признаков, свидетельствующих о возможной неправомерности проводимой операции, Банк своевременно не принял мер по приостановлению исполнения перевода либо ограничению доступа к средствам, находящимся на моём счёте. В результате указанного нарушения моих прав я понесла убытки в размере переведённой суммы денег. Кроме того, пунктом 3 статьи 8 Федерального закона № 115-ФЗ предусмотрена обязанность кредитной организации временно заблокировать проведение операций, если имеются достаточные основания считать операцию сомнительной. Банк ведь должен был заблокировать снятие наличных в сумме сперва 750000 и 135000 рублей? Звонка даже от них не было

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в банк, приложив заявление по факту мошенничества из полиции. А также жалобу в цб.

Пользователь не в сети
Был в сети 29.04

Здравствуйте. Банк не обязан был блокировать операцию, поскольку обязанность приостановить сомнительную операцию возникает только при наличии достаточных оснований полагать, что она связана с легализацией преступных доходов или финансированием терроризма, а действия вашей дочери, даже если они являются мошенническими, не обязательно подпадают под эти критерии.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов