Отказ ГИБДД в оформлении ДТП и ошибка в базе: как получить верный документ для страховой?

ДТП 26.01.2026 (такси на перекрестке наехало на мое авто, он признан виновным), приехал патруль, но оформить не успел (вызвали на другое ДТП с пострадавшими), отправил на пост, где сотрудники ГИБДД отказались оформлять, выдали бланк европротокола, в итоге мы его сами и заполнили, хотя я 20 минут на морозе просила их сделать их работу, но они просто отказались и все. По бумажному европротоколу сумма до 100 000 руб и не покрывает ремонт моего авто по предварительной оценке. Поэтому мы со вторым участником ДТП приехали в подразделение 3ий батальон на переоформление ДТП, предоставили европротокол, фото с места происшествия, но при передаче документов я ошиблась (на фоне его издевок и хамского отношения, занервничала и перепутала) и отдала стс на другой авто, а инспектор не проверил и внес в базу неправильные данные, исправлять отказался. Как получить правильный протокол?