Добрый день.
Для разблокировки счёта вам необходимо предоставить банку документы, подтверждающие законность ваших операций (чеки, договоры, справки). Это требование основано на Федеральном законе № 115-ФЗ. Если банк отказывается снять блокировку даже после этого, следующий шаг - жалоба в Центральный банк РФ.
Чтобы снять деньги, самый надёжный способ - закрыть счёт в Яндекс Банке и вывести остаток средств на ваш счёт в другом банке. При закрытии банк обязан вернуть вам деньги.
Готов помочь подготовить полный пакет документов для банка и составить жалобу в регулятор. Для быстрой консультации пишите мне в WhatsApp, Telegram или Max. Номер указан в профиле.