Разошёлся шов после операции: местный хирург отказался помочь, а лечащий врач не приезжает

Здравствуйте. Отцу сделали операцию неделю назад. он инвалид советской армии, потерял ногу. Ходит на протезе , протез натирает и данные «мозоли» ему убирали (оперировали). Через 2 дня после операции шов разошелся. Операцию проводил хирург из другого города. Приезжает в наш город делать операции, и уезжает.. лежит отец в местном отделении хирургии. Местный хирург отказался переделать шов. Сказал «я не делал операцию , ничего переделывать не буду, ждите когда приедет Ваш врач». Врача, который делал операцию мы ждём уже 4 дня… рана остается открытой, за эти дни шов разошелся полностью. Ещё неизвестно сколько дней нам ждать… время идёт, ведь глубокую рану нельзя оставлять открытой столько дней… звонили сегодня в минздрав , нам ответили «Вам сказали ждать, ждите…» Скажите пожалуйста , куда можно обратиться по данному вопросу? Правомерно ли бездействие местного хирурга?