Пт 16 янв. 2026
г. Томск
Как защититься от необоснованных претензий покупателя при индивидуальном заказе с гравировкой
Добрый день, изготовливаем изделия с индивидуальной гравировкой, покупатель уже несколько раз пытает обвинить в замени цен, хотя цены зафиксированы, сейчас отказывается выкупать товар по индивидуальному заказы, ссылаясь на срыв сроков, которые мы не срывали заказ выполнен во время, в те сроке что было оговорены с покупателем
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию и потребовать забрать товар и сделать оплату. При игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Согласно п. 4 ст. 514 ГК РФ, если покупатель не принимает товар без установленных законом или договором оснований, продавец вправе требовать от него оплаты товара. Также продавец может взыскать с покупателя убытки, которые возникли из-за того, что тот не забирает товар в срок, установленный договором.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
