Анастасия
Анастасия

Пт 16 янв. 2026

Город

г. Горно-Алтайск

Возврат денег за онлайн-курс: обман на бесплатном мастер-классе и навязанный кредит

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть в данной ситуации деньги? Я обучилась в онлайн-школе на дизайнера инфографики, не могла найти клиентов, попалась реклама на бесплатный мастер-класс, на котором обещали дать бесплатно таблицу с базой поставщиков, показать как и что писать клиентам, чтобы они гарантированно начали со мной работать. На бесплатном мастер-классе начали рассказывать про программу своего практикума, предложили с ними сотрудничать. Все преподнесли так, что я заключаю с ними договор, они дают мне клиентов, а я оплачиваю им каждый месяц 4 500 рублей в течение двух лет, якобы процент. И для того нужно заключить с ними договор, попросили предоставить фото паспорта. После окончания мастер-класса мне на почту пришло письмо от банка с договором, то есть на меня оформили кредит на 110 000 рублей. Прислали ссылку для входа в личный кабинет, где опубликованы уроки. Я им написала в этот же день, что мне не подходит данный формат и прошу вернуть деньги, так как я думала, что клиентов мне будут предоставлять они, а не искать мне их самой. Мне начали писать, что клиенты будут гарантировано и т.д. Я решила попробовать. Но просмотрев несколько уроков, я поняла, что не так просто найти клиентов. И снова попросила возврат, так как заявленное не соответствует их обещаниям, хотя бы за те уроки, которые я не смотрела. Но они отказали, объясняя это тем, что все материалы мне были предоставлены сразу. Я писала и отправляла претензию на юридический адрес, но так же получила отказ. То есть никаких бесплатных материалов мне не предоставили, а продали это все за 110 000 рублей. На мои вопросы почему это все не предоставили на бесплатном мастер-классе, как обещали, меня игнорируют.

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. В данном случае надо подавать исковое заявление в суд и взыскивать через суд.

Перед этим также можно подать досудебную претензию и требовать расторжения договора оказания услуг. Перед этим нужно изучить что вы написали в претензии.

При необходимости, могу помочь . Можете написать мне на ватсапп, телеграмм или макс. мой номер указан в профиле

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо подать досудебную претензию в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей, одновременно сослать на некачественно предоставленную информацию и на качество курса. Предложить расторгнуть договор и вернуть денежные средства за вычетом тех которые вы просмотрели. При игнорирование в течении 10 дней иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

 

 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Для начала необходимо направить досудебную претензию при отказе в суд.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Тут явное мошенничество. Расторгайте кредитный договор

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 16 янв. 2026 13:38
В 2014 году мне дали дом от администрации как сироте Спустя несколько
В 2014 году мне дали дом от администрации как сироте. Спустя
2 ответа
Пт 16 янв. 2026 12:54
Как получить свидетельство о рождении мамы и тети обе умерли чтобы доказать
Как получить свидетельство о рождении мамы и тети обе умерли чтобы
2 ответа
Пт 16 янв. 2026 16:06
Взыскание излишков: как снять арест с ошибочно завышенной суммы по долгу
Я должник по кредиту. ФССП вынес постановление об удержании у меня из
2 ответа
Темы справочных материалов