Пт 16 янв. 2026
г. Горно-Алтайск
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть в данной ситуации деньги? Я обучилась в онлайн-школе на дизайнера инфографики, не могла найти клиентов, попалась реклама на бесплатный мастер-класс, на котором обещали дать бесплатно таблицу с базой поставщиков, показать как и что писать клиентам, чтобы они гарантированно начали со мной работать. На бесплатном мастер-классе начали рассказывать про программу своего практикума, предложили с ними сотрудничать. Все преподнесли так, что я заключаю с ними договор, они дают мне клиентов, а я оплачиваю им каждый месяц 4 500 рублей в течение двух лет, якобы процент. И для того нужно заключить с ними договор, попросили предоставить фото паспорта. После окончания мастер-класса мне на почту пришло письмо от банка с договором, то есть на меня оформили кредит на 110 000 рублей. Прислали ссылку для входа в личный кабинет, где опубликованы уроки. Я им написала в этот же день, что мне не подходит данный формат и прошу вернуть деньги, так как я думала, что клиентов мне будут предоставлять они, а не искать мне их самой. Мне начали писать, что клиенты будут гарантировано и т.д. Я решила попробовать. Но просмотрев несколько уроков, я поняла, что не так просто найти клиентов. И снова попросила возврат, так как заявленное не соответствует их обещаниям, хотя бы за те уроки, которые я не смотрела. Но они отказали, объясняя это тем, что все материалы мне были предоставлены сразу. Я писала и отправляла претензию на юридический адрес, но так же получила отказ. То есть никаких бесплатных материалов мне не предоставили, а продали это все за 110 000 рублей. На мои вопросы почему это все не предоставили на бесплатном мастер-классе, как обещали, меня игнорируют.
Здравствуйте. В данном случае надо подавать исковое заявление в суд и взыскивать через суд.
Перед этим также можно подать досудебную претензию и требовать расторжения договора оказания услуг. Перед этим нужно изучить что вы написали в претензии.
При необходимости, могу помочь . Можете написать мне на ватсапп, телеграмм или макс. мой номер указан в профиле
Здравствуйте. Вам необходимо подать досудебную претензию в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей, одновременно сослать на некачественно предоставленную информацию и на качество курса. Предложить расторгнуть договор и вернуть денежные средства за вычетом тех которые вы просмотрели. При игнорирование в течении 10 дней иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте. Для начала необходимо направить досудебную претензию при отказе в суд.
Тут явное мошенничество. Расторгайте кредитный договор
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.