Андрей
Андрей

Сб 10 янв. 2026

Город

г. Москва

Авито доставило поврежденный товар и утилизировало его: как вернуть деньги?

Добрый день! Вопрос следующий я продавал товар через сервис авито доставка! Товар пришёл к покупателю повреждений и он отправил мне его обратно я обратился в поддержку чтобы мне возместили ущерб и предоставил фото повреждений! Они написали что это не их вина и отказали в компенсации а после и вовсе утилизировали мой товар! Как быть?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:17

Действия Авито незаконны. Утилизировать ваш товар без согласия — это грубое нарушение. У вас есть основания для требования полной компенсации, но придется действовать поэтапно. Начните  с претензии 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию с требованием компенсировать стоимость товара в полном объеме. При игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов