Как решить проблему с гарантийным ремонтом телефона и недобросовестным магазином

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации пожалуйста 31 Марта 2025 года Приобрел устройство, летом телефон сам по себе начал отключаться сам, произошло это один раз. Подумали сбой. Осенью в ноябре месяце повторилась ситуация, поехали в магазин, нам объяснили что возможно это системный сбой отключили функцию какую-то. И сказали что нужны видео доказательства. Сняли видео доказательства, ситуация повторилась в Декабре 8 числа и 12 числа, приезжаем в Магазин, толком ничего не объяснили, сказали привезут подменный телефон на время через 2-3 дня, приехали через 3 дня, приехав в Магазин, была другая смена и нам уже говорят другое, там вошли в положение что другая смена и всё объяснили по новой, нам сказали что нужно написать заявление на гарантийный ремонт и получение подменного телефона.При этом не дав заявления. Спустя разговоры, нам сказали что телефон приедет подменный, через 2-3 суток, сказали что сообщат, взяли номер телефона. Но так и не дождались звонка спустя неделю, поехав с вой выходной, нам сообщают что телефон да пришел и давайте потом, после праздников, толком ничего не обьяснив. Мы снова отправились домой очередной раз потратив свое драгоценное время, а езжу я туда с другого города 25км туда и обратно. Но я если честно уже не хочу отдавать свой телефон в такую, не ответственную компанию на гарантийный ремонт, да и телефон будет вскрыт и не будет новым уже как таковым, 1 - Он потеряет свою герметичность, что приведет к другим серьезным проблема 2- Заметные и не приятные дефекты ремонта 3 - Отображение ремонтных работ в телефоне, что в случае продажи, но надеюсь без этого, будет отображена информация, что конкретно посодействует его продаже и мне самому не будет приятно им пользоваться Как лучше решить ситуацию, спасибо большое за ранее