Уважаемые юристы, прошу совета.
Ситуация следующая: Соседка сверху два года каждый день в 6 утра создаёт сильный шум (двигает мебель, включает громко колонку "Алису"). Я живу в доме с плохой шумоизоляцией постройки ООО ПИК и постоянно просыпаюсь.
Первое время я мирно просила её прекратить (чат, звонки) — безрезультатно, шум только усилился.
Неоднократно вызывала полицию и подавала заявления через сайт МВД. Ответов нет, реакции ноль — бездействие.
У меня много аудио- и видеозаписей шума, сделанных с телефона, а также скриншоты переписки.
Мои вопросы:
Порядок действий: Нужно ли перед судом жаловаться в прокуратуру на бездействие полиции? Или можно сразу в суд?
Достаточно ли моих записей с телефона для суда? Нужно ли тратиться на платный дорогостоящий замер шума, если мне в Роспотребнадзоре сказали, что бытовой шум не нормируется?
Какие статьи закона мне ссылаться (ГК РФ о моральном вреде и др.)? Какова практика по таким искам? Реально ли взыскать компенсацию?
Заранее спасибо за чёткий ответ.