Проданный как новый iPhone 15 оказался с 687 циклами зарядки: история обмана

Question

Анастасия

Вт 30 дек. 2025

г. Кемерово

Проданный как новый iPhone 15 оказался с 687 циклами зарядки: история обмана

Здравствуйте! Приобрели вчера телефон айфон 15, он был ветринным нам об этом сказали, включен он был в марте 2024 года. Дома обнаружили, что цикл зарядки составляет 687 раз, то есть им активно пользовались на протяжении двух лет. Продали как новый, только с витрины. Сказали написать обращение в магазин, что мы и сделали. Консультант даже не удивился нашему вопросу, но ответ на него так и не дал

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36792

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей, так как вам не в полном объеме предоставлена информация о товаре. В течении 10 дней обязаны произвести возврат денежных средств.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

30 дек. 2025

Получить консультацию