Пт 26 дек. 2025
г. Кемерово
Как вернуть деньги за неполученный билет с Афиши: инструкция по претензии и жалобам
Добрый день! При оформлении билета на мероприятие через яндекс Афишу, был оформлен сплит (оплата в рассрочку). В итоге, платёж за сплит был списан, билет же так и не был оформлен. Неоднократно связывалась с поддержкой, но все безрезультатно. Телефон не доступен. Мероприятин уже прошло. Сплит уже полностью мной оплачен. Теперь хочу вернуть свои деньги. Прошло 3 месяца после оплаты заказа. Как правильно написать претензию о возврате денежных средств? Куда жаловаться? В роспотребнадзор? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес организатора концерта, яндекса, а также жалобу в роспотребнадзор в рамках закона о защите прав потребителей. Если в течении 10 дней денежные средства не вернут, то иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс, Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Претензию пишите в поддержку сервиса, не решат-иск в суд по ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
ТОП Юристов
