Добрый день,я оставляла бронь за квартиру в новостройке,должны были брать в ипотеку,но так как Сбербанк повысил первоначальный взнос,сделала не состоялась,я написала заявление на Возрат денег 9 декабря 2025 года,сказали ждать 2 недели,но так и нету возврата денежных средст,на смс толком не отвечают,вчера проболтались что куда то дели мое заявление вообщем что-то сделали с моим заявлением,как можно ускорить этот процесс