Алиса
Алиса

Вс 21 дек. 2025

Город

г. Волгоград

Неожиданная претензия клиентки после стрижки и возврата денег: как быть мастеру?

Я парикмахер. После стрижки в качестве модели для пополнения портфолио в студии клиентка сначала ничего не сказала о качестве стрижки, лишь сказала что не привычно. Вежливо попрощалась и ушла. Заплатила переводом 1000 рублей, хотя стрижка стоила 700. Уже дома через два часа она пишет что стрижка ужасная, ей не нравится. Я ей вернула ее 1000 рублей. Переписки, чеки о переводе есть. Она все равно начала требовать ещё деньги чтобы переделать стрижку у другого мастера. Я не отвечаю. Сегодня спустя 2 недели мне пишет она и присылает притензию и требует 3 000 рублей возмещение стоимости работы якобы у другого мастера. Если не компенсирую она обратится в суд. Это пишет мне ее подруга от ее имени. Что мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 29 минут назад

Добрый день. И правильно делаете, прекратите реагировать на сообщения. Деньги вы вернули. Далее это вымогательство уже. Суд откажет, просто один смех здесь.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов