Конфликт с родителем: как защитить себя учителю при необоснованных жалобах и уходе ребенка

Здравствуйте. Я учитель начальных классов. Со всеми родителями в классе у меня хорошие отношения. Кроме одной мамы. С начала учебного года мама регулярно пишет жалобы по фактам, которые не подтверждаются в ходе проверок.Но последняя ситуация перешла все границы. Ребенок самовольно ушла из школы домой. Это случилось перед уроком физкультуры, который проводит другой учитель. Перед этим уроком дети переоделись в классе и в моем сопровождении спустились к спортзалу на первом этаже, спортзал был закрыт, учителя там не было. Я оставила детей возле зала ждать учителя физкультуры. Отлучилась на некоторое время закрыть кабинет. Это была перемена , все абсолютно ученики ( из разных классов) свободно перемещались по коридору. Вернушись я увидела физрука, который открывал зал и заводил туда детей, я повернулась и ушла назад в свой кабинет . В это время ребенок одевалась в гардеробе, потом она ушла домой, сказав вахтерам, что ее отпустили. С ребёнком ничего не случилось, она быстро пришла домой. Но в мой адрес, понятно, написана очередная жалоба. Директор давит на меня, грозит увольнением, но остальные родители защищают меня. В должностных инструкциях не прописано конкретно, кто должен следить за детьми на переменах, также не прописан способ передачи детей другому учителю. От матери девочки нет никаких заявлений о том, каким способом ребенок будет возвращаться домой. Она вообще никаких документов не предоставляет, на собрания не ходит, как и на контакт. Я осознаю свою ответственность, не снимаю с себя вины... Как мне можно оправдаться? И каким образом закон регламентирует посещение учителем, например, туалета на перемене или во время урока? Спасибо.