Здравствуйте ! 26.05.2025 года, с города Москвы до Хабаровского Края я отправил свой груз через почты СДЭКа. Через неделю мне приходит смс в программе что груз не доставлен! Я прибил в пункт выдачи и мне сказали что груз сгорел! Из 5 коробок который я отправил с Москвы, они мне вернули 1 коробку, и говорят что одна коробка приехала с другим грузовиком. Сумма сгоревший груз составляет 417 тысяч 670 рублей. Да я не страховал свой груз, и они мне не хотят компенсировать за груз который сгорел. И у меня есть видео как я отправил свой груз с Москвы, видео снято с место пункт выдачи СДЭКа города Москвы. Они говорят что по их регламент п 6.4. в связи с форс- мажорными обстоятельствами, мы вам вернем 5653 рублей который я заплатил за доставку. И на видео фиксированно что сотрудник мне не спросил и из себя поставил стоимость груза который весил 37 500 кг, 999 рублей за объявление стоимость. Прошу у кого был такое вид ситуации объясните пожалуйста что мне делать!