Пт 19 дек. 2025
г. Горно-Алтайск
Продажа на Авито: должен ли я вернуть деньги за приставку с типовой неисправностью?
Здравствуйте! У меня возник вопрос: что делать, если вчера я продал товар на сайте Авито, а именно игровую приставку? Вчера мы встретились с покупателем, он проверил товар, и всё его устроило. Мы заключили сделку: он получил товар, а я — деньги. Сегодня он написал мне и попросил вернуть деньги, так как у него возникла ошибка в работе консоли. Однако эта ошибка является стандартной для данной модели, и её можно исправить. Мой вопрос заключается в том, могу ли я не возвращать деньги покупателю?
Здраствуйте!
Рекомендую направить покупателю письменную претензию в адрес руководства сайта «Авито».
Здравствуйте. Если вы предупреждали о данной проблеме перед продажей, то возвращать ничего не нужно, если не предупреждали, то денежные средства вернуть нужно, но тут нужно убедиться чтобы не было каких либо новых повреждении и иных проблем с приставкой
Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять покупателю полную и достоверную информацию о товаре. Если товар не соответствует описанию, покупатель вправе требовать возврата денег или обмена товара на тот, который соответствует его запросам.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
