Пт 19 дек. 2025
г. Нижний Новгород
Записался на прием к врачу(осмотр), предварительно позвонив в клинику и уточнив стоимость приема. Была названа сумма 2300₽. После окончания приема на ресепшене говорят, что помимо осмотра была выполнена еще одна процедура, которая стоит еще 2200₽. Об этой сумме перед приемом никто не говорил и не предупреждал, на самом приеме тоже. В итоге оплатил 2 услуги. Выдали чек-квитанцию, в которой поставлена подпись в графе «услуги оказаны в полном объеме, претензий не имею». Кроме того, на самом приеме врач вел себя некомпетентно, навязывал операцию «здесь и сейчас» сумма которой превышала 10.000. Соотвественно о сумме узнал также на ресепшене. Врач грубил, считаю услуга оказана ненадлежаще. Вопрос: 1)С учетом выданного мне чека-квитанции и поставленной мной подписью, могу ли написать досудебную претензию о возврате средств за услугу, которая была оказана мне без моего ведома! 2) Могу ли я вернуть всю сумму за: -некачественно оказанную услугу (осмотр) -вторую услугу, которая была оказана без моего ведома?
Здраствуйте!
Да, вы можете подать досудебную претензию о возврате средств за услугу, которую вам оказали без вашего согласия.
Вернуть полную сумму за обе услуги возможно, если удастся доказать некачественное оказание первой услуги (осмотра).
Здравствуйте. Вернуть всю сумму не получится так как вами подписан акт приема, а вот вернуть денежные средства за вторую нюусоугу не указанную в акте и о которой вас не предупреждали, а вы не просили делать можно в рамках закона о защите прав потребителей.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.