Записался на прием к врачу(осмотр), предварительно позвонив в клинику и уточнив стоимость приема. Была названа сумма 2300₽. После окончания приема на ресепшене говорят, что помимо осмотра была выполнена еще одна процедура, которая стоит еще 2200₽. Об этой сумме перед приемом никто не говорил и не предупреждал, на самом приеме тоже. В итоге оплатил 2 услуги. Выдали чек-квитанцию, в которой поставлена подпись в графе «услуги оказаны в полном объеме, претензий не имею».
Кроме того, на самом приеме врач вел себя некомпетентно, навязывал операцию «здесь и сейчас» сумма которой превышала 10.000. Соотвественно о сумме узнал также на ресепшене. Врач грубил, считаю услуга оказана ненадлежаще.
Вопрос:
1)С учетом выданного мне чека-квитанции и поставленной мной подписью, могу ли написать досудебную претензию о возврате средств за услугу, которая была оказана мне без моего ведома!
2) Могу ли я вернуть всю сумму за:
-некачественно оказанную услугу (осмотр)
-вторую услугу, которая была оказана без моего ведома?