Потеря доступа к соцсети: как восстановить аккаунт при утере номера телефона

Question

Елизавета

Чт 18 дек. 2025

г. Екатеринбург

Потеря доступа к соцсети: как восстановить аккаунт при утере номера телефона

Здравствуйте,помогите, пожалуйста. У меня есть аккаунт в соц сети, я не могу зайти туда без подтверждения по номеру телефона, там очень ценные данные для меня. Мой номер продали из-за не использования. Я писала в поддержку этой соц сети, мне сказали без подтверждения ничем не могут помочь. Писала оператору, тоже сказали что невозможно ничего сделать. Я пыталась позвонить на этот номер, но автоответчик говорит, что номер заблокирован, хотя оператор сказал, что им пользуется уже другой человек. У меня есть опасения что могут войти в мой аккаунт через пуш уведомления. Что мне делать? Я предлагала даже выкупить этот номер, но говорят что это невозможно.

Гражданское право

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно