Пт 05 дек. 2025
г. Улан-Удэ
Здравствуйте! Нужна консультация по возврату денег за онлайн-курс. Ситуация: я оплатил(а) обучение в онлайн-школе кредитом, рассрочкой (через банк). Курс должен был длиться 6 месяцев, но обучение прекратилось через 2 месяца компания перестала выходить на связь и фактически исчезла. С момента покупки прошло примерно год. У меня есть оферта, переписка Хочу понять: 1. можно ли сейчас вернуть деньги или признать действия компании мошенничеством; 2. нужно ли обращаться в полицию или Роспотребнадзор; 3. возможно ли оспорить кредит или приостановить выплаты; 4. какие документы вам нужны от меня. Подскажите, сможете ли вы помочь в моей ситуации и сколько стоит консультация? Спасибо!
Добрый день. Можете отказаться от услуг и вернуть деньги. Жалобу сперва исполнителю. Далее выходите с иском в суд.
ст. 32 ЗЗПП
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес компании и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
Кредит оспорить нельзя так как он заключён между вами и банком.
Договора оферты и кредитного договора достаточно
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здраствуйте!
Вам надо направить досудебную претензию
Кредит оспорить нельзя. А вот расторгнуть договор и взыскать с ЮЛ - онлайн школой - да, можете. Досудебная претензия, а далее - в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
