Добрый день. У меня свой магазин одежды. Накануне покупатель приобрёл свитер и надел его на мероприятие. После мероприятия выяснилось что розы которые были пришитые к свитеру испачканы вернее покрашены во что-то чёрное также отлетело несколько лепестков от цветов на свитере. Покупателю утверждает что это брак и хочет вернуть товар, но изначально свитер имел должный вид. Кто прав?