Здравствуйте.
Приобрели квартиру в феврале (новостройка, на этапе котлована). Подобрали квартиру в офисе продаж, забронировали. 3 окна выходили на юг, одно на север. Через несколько дней менеджер сказал что какие-то проблемы с банком и надо сделать перебронь. Но ту же самую квартиру нельзя было забронировать, взяли просто на пару этажей ниже, в той же секции. Все документы супруг подписывал онлайн, бумажных нет никаких, кроме плана этажа и квартиры с первой встречи.
Спустя полгода мы приехали посмотреть ход строительства и я попросила показать нашу кварту на доме, а нам указали на совершенно другую часть дома.
Я зашла в личный кабинет и там действительно секция в совершенно другом месте, а окна квартиры теперь выходят на север.
Написала на почту застройщика. Там ответили, что покупатель согласен был с проектной декларацией дома, подписав документы. Но они ссылаются на проектную декларацию от 28.02.25, а квартиру мы приобрели 25ого февраля (18ого первая бронь, 22ого вторая).
В секции только одна трехкомнатная квартира на этаже, так что не может быть такого что квартира, фото плана которой есть у меня, смотрит в одну сторону, а наша квартира в другую.
Есть ли смысл писать претензии дальше?
Застройщик 1ДСК, Московская область