Добрый день.
Ваша мать попала на мошенников.
Запретите ей общение с мошенниками и срочно блокируйте счет карты. Перевыпуска карты с новым номером.
По поводу возврата денег не всё так определённо.
Сперва обратитесь в полицию с заявлением по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). В заявлении укажите все обстоятельства дела.
Будет проведена проверка в рамках норм ст. 141, 144 УПК РФ.
Если мошенников установят, скорее всего возбудят уголовное дело (ст. 146 УПК РФ).
Далее проводятся определённые мероприятия, собирается доказательная база.
Затем материалы отправляют в суд для рассмотрения.
Вот в рамках уголовного судопроизводства можете выйти с гражданскими требованиями - возврат денег и взыскание компенсации за моральный вред (ст. 44 УПК РФ, ст. 15, 151, 1109, 1102 ГК РФ).
Ответ был полезным, отметьте лайком