Правомерны ли действия банка при увеличении ставки до 7,3%, а не до 4,3%? Я будучи работником Сбера в 2023 г подала заявку на ипотеку на строительство с гос поддержкой. Заявку одобрели и озвучили ставку 4,3%. В процессе оформления ипотеки мне предложили участие в программе для работников сбера, которая на тот момент подразумивала снижение ставки по ипотеке на 4%. Я согласилась. Ипотеку выдали под 4%, на словах сказав что у вас и так очень низкая ставка, вы же понимаете что мы не можем вам выдать ипотеку под 0,3%. В 2025 я уволилась из сбера по соглашению сторон(сокращение штата). Через 100 колендарных дней по условиям договоры мне пересматриваю ставку до 7,3% , опираясь на то что на момент подачи заявки у меня была именно эта ставка, а не 4,3%. Я создала обращение в банк по поводу правомерности изменения ставки. Естественно в снижении ставки до 4,3 мне отказали. Банк утверждает, что ставка 4,3% была озвучена уже с учётом применения льготной программы для работника банка, хотя на момент подачи заявки на ипотеку и озвучивание одобрено ставки о этой программе никто ни слова не сказал. О возможности и моем согласии применения этой программе меня спросили позже. А теперь утверждают что я просто что-то не так поняла или меня ввели в заблуждение при оформлен ипотеки
Банк ссылается что базавая ставка на момент одобрения ипотеки была от7, 3%, но одобрена ипотека была под 4, 3%., а выдана под 4%. На момент выдачи ипотеки я была работником сбера. В кредитном договоре полная стоимость кредита указана 4, 781%. В договоре предусмотрено повышение кредитной ставки, цитата: "В случае увольнения Заемщика из ПАО Сбербанк или Организации: процентная ставка по Кредиту может быть увеличена с даты, следующей за Платежной датой, по истечении 100 календарных дней после даты увольнения, до уровня процентной ставки, действовавшей для физических лиц, являвшихся Зарплатными клиентами, по соответствующему продукту/акции на тех же условиях на дату одобрения заявки, на основании которой производилась выдача Кредита." Я данную формулировку понимаю, что увеличить могут до одобреной суммы на момент подачи заявки, а она составляла 4, 3%. Но банк утверждает, что речь идёт о базовой процентной ставки для зарплатных клиентов на дату одобрения ипотеки, а она была 7, 3%. Кто же все таки прав я или банк? Есть ли смысл дальше бодатся с банком. Заявление на участие в прграммк льготного кридитования я не писала, программу преминили с моег устного согласия.