Здраствуйте!
Смотрите, Вы правильно поступили, обратившись сначала в службу судебных приставов-исполнителей.
Согласно статье 43 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», прекращение исполнительного производства влечет за собой возврат исполнительного документа взыскателю.
Отказ в предоставлении дубликата исполнительного листа неправомерен, поскольку такая услуга предусмотрена статьей 430 ГК РФ.
Вы можете обжаловать отказ в выдаче дубликата в порядке подчиненности или в судебном порядке.