Арест карты из-за долга: как правильно погасить задолженность и снять ограничения?

Если у меня арестована карта по задолженности, в приставах арест не снимают, посылают в контору, а в конторе говорят, что нужно им отдать долг и только потом они подадут на снятие аресте. Это так работает? Я опасаюсь, что я оплачу оставшийся долг через контору наличными, а потом с меня еще будут арестованные деньги требовать после снятия ареста. У меня есть деньги, я в конторе пытаюсь объяснить что я так и так могу заплатить, но я хочу арест снять чтобы все нормально было. Причем пол суммы я отдал, то есть они мои намерения понимают.