Возврат накоплений из НПФ ВТБ: почему отказывают в единовременной выплате?

Вопрос по возврату средств с нпф. Я оформил пенсию до срочно,с 50 лет. Пенсия досрочно по северному и вредному стажу. В СФР начислена страховая пенсия и у меня статус пенсионера. Так же в нпф ВТБ имеются средства в размере 519000 руб, которые я хотел получить единоразово, одной суммой. В СФР мне сделали расчет, и сказали что могу без проблем получить эти накопления. Расчет был сделан с учётом суммы 519000 руб, и с учётом того что я ушел на пенсию в 50 лет. В ВТБ мне сказали что я не могу эту сумму получить, что сумма будет выплачена долями в течении 10 лет. Объясните пожалуйста где правда. Спасибо!