Карина, здравствуйте!
Тут все не совсем просто. Все дело в том по какой системе вы оплачивали кредиты: по аннуитетной или дифференцированной.
Судя по всему у вас дифференцированная система платежей, когда выплачивается сначала основной долг, а потом проценты
Вот на этом коллекторы и играют. Они после погашения основного долга подают иск о взыскании процентов с применением ст.395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ, которая позволяет на суму долга по процентам начислять еще и неустойку
Рекомендую Вам написать письмо в коллекторное агентство и разъяснить основание блокировки карт
Только после этого придет понимание необходимости иска в суд по этому вопросу
Если Вас устроил ответ, отметьте его лайком