Требование Озона о видеоотгрузке при наличии экспедиторской расписки: законность и отказ от проверки

Озон требует "Видео отгрузки" с переносом грузомест в машину экспедитора при этом все данные указаны в экспедиторской расписке с печатями склада о приемке. Склад принял грузоместа поставил печати о приемке. В акте приемки Озон указал на 2 грузоместа меньше и не хочет инициировать проверку требует Озон Видео отгрузки. Вопрос если экспедиторская расписка является документальным подтверждением по закону. Законно ли это требование Озона и отказ в проведении проверки на складе, если оно согласно договора имеет характер дополнительного. В добавок Сотрудники Озон самовольно согласовали акт приема поставки при наличии с расхождений(недостачи) не взирая на открытый спор.