Что делать, если Ситидрайв требует оформить уведомление о повреждении после поездки?

я брала машину в ситидрайв, поездка была без происшествий, машину после поездки отфоткала, все нормально, через несколько дней приходит сообщение о том, что после моей аренды автомобиль был поврежден, небольшие потертости, на фотках после аренды они действительно есть, я просто не заметила, как задела столбик, когда парковалась, у меня еще каско было подключено, сейчас меня просят сделать оформление путём написания уведомления о повреждении машины, его нужно распечатать, либо написать от руки на листке бумаги. в уведомление будет указано, что на место дтп сотрудника не вызывала и арендодателя не уведомляла о происшествии, фото заполненного уведомления направить в ответном сообщении сотруднику ситидрайв, а позже оригинал положить в ближайший автомобиль, и в течение 2-3 дней со мной свяжутся юристы и уведомят о сумме штрафа, что делать в такой ситуации, и почему я должна указать, что сотрудника на место дтп не вызывала, хотя дтп и не было, и какая вообще примерно сумма штрафа может быть