Здравствуйте! Произошла такая ситуация : я - дизайнер, обычно работаю по договору через ИП своего молодого человека, но решила взять маленький заказ без договора - сделать прайс для соцсетей, стоил он 12.000, девушка отдала мне 10.000 наличными и 2.000 перевела на карту 2.000, срок я ей оговорила примерно 3 дня. По итогу я не совсем корректно рассчитала срок и работа чуть затянулась ( примерно на неделю). Девушка вносила правки, я их делала, после чего наступили выходные и она написала мне, что работа идет очень долго ( хотя я говорила о том, что я приболела и что срок чуть увеличится), начала обесценивать мой труд, я извинилась перед ней и предложила ей вернуть 4.000, чтобы обе стороны были удовлетворены. Также предложила ей доделать работу на следующий день ( после выходных), она отказалась и согласилась на 4.000, скрин об отправке я ей отправила. На следующий день она пишет мне это : « Добрый вечер
Я проконсультировалась с юристом: тобой нарушен закон о защите прав потребителей №2 и №212, работа выполнена не полностью, некачественно и с нарушением оговоренных сроков. Диалог у меня полностью сохранен, зря удаляла, доказательства того, что ты взяла за дивную работу 12000₽ у меня тоже есть, как и сами слайды
Как человек, получивший услугу за деньги, я имею полное право оставить отзывы на всех независимых площадках, на которых посчитаю нужным, приложив стоимость и результаты работы для сопоставления другим потенциальным заказчикам. Возврат тобой 4000₽ не покрывает мои затраты на услуги профессионального дизайнера, так как после того, как ты не выполнила тз, мне придется обратиться к другому специалисту. Дарить тебе свои деньги и оплачивать топорную работу в размере 8000₽, подкрепленную лишь огромным чсв, я не собираюсь. Если ты не вернешь мне еще 5000₽, будем разбираться в пределах законов РФ». Подскажите, может ли она как-то развить эту ситуацию?