От риэлтора до уголовного дела: как нам навязали ипотеку и отказались вернуть деньги

Добрый день! Через риэлтора запустили оформление ипотеку семейную, с начала обговорили что у нас ребенку больше 14 лет, нам сказали что все будет хорошо 1) не просмотрев всех документов: Свидетельство о рождение ребенка 2)прислали договор на подписание с прошедшей датой 3) с нашей стороны мы описали какой хотим дом загородный со всеми деталями! По факту нам давали на просмотр обьявления дома не доделанные, и мы выяснили что это еще и уголовное преступление с государевыми деньгами Мы попросили вернуть! Нам идет отказ , якобы они все исполнили по договору и банк выдал нам предварительное согласование! Важно ребенок не записан на мою фамилию! Это они потом узнали