Потребитель имеет право вернуть деньги за бракованный товар, купленный на маркетплейсе, в течение гарантийного срока или срока службы, а если они не установлены, то в пределах двух лет.
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в адрес продавца и маркетплейса с требованием о возврате денежных средств. Но так как смартфон является технически сложным товаром его возврат возможен только по браку.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в профиле.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше