Елена
Елена

Пн 03 ноя. 2025

Город

г. Кемерово

Нарушение сроков и брак в кухне: имею ли я право на возврат денежных средств?

Добрый день! 20.03.2025 я заказала кухню по индивидуальный размерам, 18.04.2025 я поменяла цвет корпуса, спецификация была переделала! Затем 28.10.2025 (срок изготовления был нарушен, согласно договора не более 97 рабочих дне) мне привезли кухню с корпусом первоначального цвета! И вот уже неделю мне ничего не говорят, ссылаясь на отсутствие руководителя! Кухня стоит по всей квартире, мешая дальнейшему ремонту! Могу ли я требовать возврат денег? Переделывать у них я не хочу!

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да. Подавайте в их адрес письменную претензию.

 

Если вопрос не решится, тогда иск в суд

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и компенсации в рамках закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки товара.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

В случае нарушения сроков изготовления и установки Кухни, а также обнаружения брака вы имеете право:
1)Компенсация сроков нарушения изготовленгия и установки.
2) Безвозмездное устранение (ремонт) той части, которая не соответствует вашим требованиям, либо полный возврат денег.
3) Возмещение морального вреда.

В настоящее время Вам необходимо подготовить мотивированную претензию и направить ее продавцу.

В случае необходимости можете написать мне в личные сообщения и мы сможем договориться о подготовке претензии. 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте.

Если дополнительное соглашение было подписано, то можете. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:40
Отправлять досудебную претензию сразу или ждать ответа на заявление о расторжении договора?
Уважаемые юристы, прямо сейчас я борюсь с недобросовестной конторой
3 ответа
Темы справочных материалов